Zaplątani to produkcja przygotowana z myślą o młodszych sympatykach gier komputerowych, która bazuje na animowanym filmie Disneya pod tym samym tytułem (Tangled w oryginale). W trakcie zabawy gracz przenosi się do przepełnionej magią i zamieszkiwanej przez smoki baśniowej krainy, uczestnicząc w wielu ciekawych przygodach.Fabuła gry w dużym stopniu pokrywa się z wydarzeniami przedstawionymi w filmie. W centrum wydarzeń znajduje się mianowicie młoda księżniczka Roszpunka, która od wielu lat więziona jest w wieży przez okrutną czarownicę Gothel. Księżniczce na ratunek przybywa dzielny królewicz Flynn, planując pozbyć się na dobre wiedźmy.W trakcie właściwej rozgrywki na przemian steruje się Roszpunką oraz Flynnem, co ma kluczowy wpływ na przebieg zabawy. Kierując postacią księżniczki można mianowicie wykorzystywać jej magiczne włosy do przedostawania się w pozornie niedostępne miejsca, przesuwać przedmioty z otoczenia czy przyśpieszać rozkwitanie odnajdywanych kwiatów. Wcielając się z kolei w postać księcia bierze się udział w niebezpiecznych skalnych wspinaczkach, odnajduje cenne skarby czy przystępuje do zdradliwych pojedynków na miecze. Kolejne poziomy można przemierzać w pojedynkę lub zaprosić innych graczy do zabawy, wspólnymi siłami neutralizując niebezpieczeństwa i rozwiązując zagadki.Zmagania toczą się w kolorowym i szczegółowo zaprojektowanym środowisku, zamieszkiwanym nie tylko przez potwory, ale również przez przyjaźnie nastawione zwierzęta, które mogą pomóc głównym bohaterom w dotarciu do szczęśliwego finału przygody.